隐私政策

一、简介

为按照适用法律及监管要求与您沟通、提供支持或在适用情况下向您提供服务，我们可能需要收集并处理与您有关的个人资料。若您为企业用户，本政策所称“您”，在语境需要时也可能包括您的法定代表人、实际受益所有人（UBO）、董事/管理人员或授权联系人。

我们将遵循香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）（“PDPO”）及其数据保障原则处理个人资料，并仅在实现本政策所述目的所必需的范围内使用。 (elegislation.gov.hk)

二、我们是谁（资料使用者）与联系方式

• 资料使用者：Payease Technology (Hong Kong) Limited
• 地址：九龍紅磡馬頭圍道37-39號紅磡商業中心2樓B78舖
• 联系方式：operations@payease.hk

三、定义

• 个人资料：与已识别或可识别的自然人有关的资料（不包括不识别特定个人的匿名/聚合信息）。
• 资料使用者：决定个人资料收集目的与使用方式的主体。

四、我们如何收集个人资料

A. 从网站访问者自动收集

我们可能自动收集浏览器和服务器通常提供的信息，例如：浏览器类型、语言偏好、访问时间、访问页面、引荐来源、IP 地址、设备信息、错误与安全日志等。PCPD 指引建议：如使用 cookies/在线追踪（含第三方 cookies），应清晰说明存储/收集的信息类别与用途。 (pcpd.org.hk)

B. 您主动提供

您可通过网站表单、邮件或其他方式向我们提供信息（如姓名、公司名称、职位、邮箱、电话、地址、咨询内容、附件材料等）。您有权选择不提供非必要资料；但拒绝提供某些资料可能导致我们无法回应您的请求或提供相关支持。

C. 从商业伙伴或公开来源获取（如适用）

在合规、风控或合作需要下，我们可能从金融机构、合规服务提供商、技术服务提供商、公开登记或公开网站获取相关信息，并在必要时核验其合法来源与授权范围。

五、我们可能处理的个人资料类别

视具体场景，可能包括：

1. 联系与身份信息：姓名、公司名称、职位、邮箱、电话、工作地址、国家/地区；
2. 沟通与业务信息：咨询内容、沟通记录、会议纪要、工单记录；
3. 网站与设备信息：IP、设备与浏览器信息、访问路径、页面交互、错误日志、安全审计日志；
4. 合规/风控信息（如适用）：为满足合规要求而收集的身份/企业资料、筛查结果、风险评估标识，以及与对账/交易支持有关的信息（在服务范围内）。

六、我们如何使用个人资料（目的）

我们仅在合法、正当、必要的范围内使用个人资料，常见目的包括：

1. 回复咨询、沟通合作、提供客户支持与运维支持；
2. 评估并开展服务对接或合作（如适用）；
3. 合规义务与风险控制（如反洗钱/反恐融资、制裁合规、反欺诈、安全审计等）；
4. 维护网站与系统安全、排障与改进体验；
5. 在您同意或法律允许的情况下，向您发送与服务相关的重要通知或更新。

直接促销（Direct Marketing）

如我们拟使用您的个人资料作直接促销用途，我们将遵守 PDPO 第 VI A 部分要求：在使用前向您作出所需通知并取得所需同意（包括在适用情形下取得订明同意），并提供免费停止使用的选择。 (pcpd.org.hk)

七、我们如何共享、委托处理、转让或披露个人资料

我们不会出售您的个人资料。仅在必要范围内，我们可能与以下对象共享或委托处理：

1. 服务提供商/受托处理方：云服务、邮件/协作、客服/工单、网站安全与分析、合规筛查、审计/法律顾问等（我们会通过合同或其他方式要求其保密并采取合理安全措施）；
2. 业务合作伙伴（如适用）：为完成对接或提供服务所必需的金融机构、清算/支付网络或合作方；
3. 监管/执法机关：在法律要求、监管要求或合法程序下披露；
4. 公司交易相关方：如发生并购、重组、资产转让等，可能在必要范围内转移（并采取适当保护措施）。

八、跨境传输与境外处理

由于我们在香港运营并可能使用境外服务提供商，您的个人资料可能在香港以外地区被存储或处理。PCPD 指出：尽管 PDPO 第33条（有关跨境转移限制）尚未生效，但建议资料使用者采用其发布的推荐示范合同条款（RMCs）及尽职审查等措施，以确保个人资料在境外仍获得与 PDPO 相当的保护。 (pcpd.org.hk)

我们将采取合理措施（例如访问控制、加密、最小化、审计等）以保护个人资料，并确保处理符合本政策所述标准。

九、资料保留

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留个人资料，并遵守适用法律法规及监管要求。期限届满后，我们将安全删除、匿名化或以其他方式处理。

十、我们如何保护您的个人资料

我们采取合理的组织与技术措施防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或破坏，包括权限控制、日志审计、加密传输、供应商安全要求等。互联网传输并非绝对安全，我们会尽合理努力保护您的资料安全。

十一、Cookie 与在线追踪

我们可能使用 Cookie 与类似技术以保障网站运行、安全、统计分析与体验改进。PCPD 的在线追踪指引建议披露追踪信息类型、用途及是否与第三方共享等安排。 (pcpd.org.hk)

更详细内容请参阅《Cookie 政策》。

十二、您的权利：资料查阅与更正等

您可提出资料查阅请求（Data Access Request）与资料更正请求（Data Correction Request）。

• 资料查阅请求：一般须在收到请求后 40日内处理或书面答复。 (pcpd.org.hk)
• 资料更正请求：一般亦需在法定期限内处理/答复（常见实践为 40日），并按 PDPO 要求执行。 (pcpd.org.hk)

如需提出请求，请通过 operations@payease.hk 联系我们；为保障安全，我们可能要求核验您的身份与授权。

十三、联系我们

如对本政策有任何疑问或希望行使权利，请联系：operations@payease.hk

十四、政策更新

我们可能不时更新本政策，并在本页面发布更新版本。重大变更将以合理方式提示或通知。